VライブチャットのFAQ

Vライブチャットに関するお問い合わせ先

E-mail:　info★v-livechat.com
※スパムメール防止の為@を★に変えています。

以下の手順を踏んでポイントを購入して下さい。

1. 「お申し込み」のページを開きます。
2. 料金表＆ポイント購入フォームからお客様のご予算にあわせたポイントの購入ボタンを押して下さい。
3. 「DTI Services」社のクレジットカード決済画面で、貴方のカード情報をご入力下さい。ここでユーザーネームとパスワードを決定します。
4. クレジットカードの再確認画面が出ます。こちらで聞かれた項目に対して正確にご記入下さい。
5. カード決済の認証が取れ次第、登録されたメールアドレスに確認メールが届きます。

https://support.dtiserv.com/up/ にて対応しております。

いいえ。一度購入したポイントに期限はありません。何時でも好きな時にご利用頂けますので、安心してご購入下さい。

一度購入されたポイントの払い戻しは出来ません。

カード明細には、決済会社「DTI SERVICES, INC.」の名前で記入されます。 V-LiveChat、又はアダルトサイトなどの表記は一切されませんのでご安心ください。

必要事項に全て正確にご入力下さい。ご入力頂くユーザーＩＤ、パスワード等は半角の英数文字でご入力下さい。ユーザーＩＤやパスワードの入力の際、日本語モードでの入力、全角文字、漢字、空白スペース、 ハイフン（－）、アンダースコア（ _ ）、記号等の登録はできませんので、注意してご登録下さい。全て正確にご入力下さってもエラーとなる場合は、 エラーメッセージとセッションIDをお書き添えの上、DTI SEVICESのカスタマーサポートのページのトラブルチケットからお問合せをお願い致します。⇒https://support.dtiserv.com/

英語の大文字、小文字、数字の入力の際よく確認して頂き、 もう一度お試し下さい。 日本語フォントではなく必ず英数半角の大文字小文字をご使用の上、 文字前後にはスペースが入らない様、十分にご注意ください。 または、発行されたユーザー名とパスワードを [編集－コピー－貼り付け]機能で試して下さい。 正しくユーザーIDとパスワードを入力しても認証できない場合は、ID/パスワードお問合せフォームhttps://support.dtiserv.com/up/ にアクセスし、パスワードをご確認下さい。 お問合せフォームから確認できない場合は、カスタマーサポートのページのトラブルチケットよりお問合せをお 願いします。

Ｖライブチャットでは、ポイントをご購入されるごとに決済されるワンタイムチャージ方式をとっております。　従いまして、ポイントを追加でご購入されない限り、毎月の会員費等の決済は発生致しませんのでご安心ください。

当サイトのサービスは Javascript を使用しておりますので、ブラウザの設定は、 Javascript を「ＯＮ」にしておいて下さい。セキュリティレベルは｢中｣以下の設定でご利用下さい。

インターネットに問題なく接続している場合、ファイアウォールやターミナルのフィルタによってデータ通信がブロックされている可能性があります。また、PCの処理状況や回線の混雑状況によりこういった現象が起きることも考えられますので、動作環境を満たしてもこの様な現象が起きる場合には、以下をお試し下さい。

• 同時に使用しているアプリケーションを終了させる。
• 比較的回線が混雑していないる時間帯に利用する。
• 高速で安定した通信環境を使用する。
• メッセンジャー等の他のコミュニケーションソフトを終了する。
• 一度画面を閉じ、再入室する。

現在当サイトの文字コードは、多国籍語に対応する為、ユニコード（ＵＴＦ８）を使用しています。

1. InternetExplorer
   【表示】→【エンコード】→【日本語(自動選択)】
   【表示】→【エンコード】→【Unicode (UTF-8)】
2. Netscape
   【表示】→【文字コードセット】→【日本語(自動選択)】
   【表示】→【文字コードセット】→【Unicode (UTF-8)】

• ブラウザーのバージョンによっても設定が異なりますので、詳しくはブラウザーのヘルプをご覧下さい。

はい。同時に複数の女の子のチャットルームに入室する事は可能です。

当サイトではチャットの雰囲気を皆様に見てもらう為に、無料でサンプルライブ映像を流しています。チャットに参加している方よりも、サンプル映像を見ている方のアクセスが集中しているのも原因の一つだと思われます。もしこれらのビューアの存在により会員様へのサービスが著しく妨げられる場合、回線状況改善の対策も考えております。

デバイスが重複（競合）しているかもしれません。
カメラが正常にインストールされているのに映らないという場合は、パソコンがPCカメラのデバイスを認知していないことが考えられます。これは、TVチューナー付きのパソコンをご利用の方などに多くみられます。

マイコンピュータを右クリックしてプロパティを選択 ハードウェアにあるデバイスマネージャーにいきます。 デバイス一覧が表ｦされるので、ＰＣカメラと重複するデバイスを探します。（重複するデバイスはあなたの環境によってちがいます。） デバイスを右クリックしてプロパティを選択 デバイスの使用状況を無効にします。。

システムプロパティ デバイスマネージャー デバイスの無効を選択 一緒に立上がっている別のソフトが邪魔をしている可能性があります。 常駐ソフトをすべて終了させてから試してみてください。 Windows NetMeeting の常駐を終了したら、チャットができるようになった例があります。